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Über den Autor

Thorsten Wilhelm

Dipl.-Kfm. Thorsten Wilhelm (geschäftsführender Gesellschafter der eResult GmbH) ist Spezialist für Blickregistrierung im Rahmen von Usability-Tests und Werbewirkungsstudien. Er studierte an der Universität Göttingen Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Wirtschaftspsychologie.
Im Anschluss war er mehrere Jahre in der wissenschaftlichen Grundlagenforschung am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen tätig (Forschungsschwerpunkte User-Tracking und statistische Datenanalysen). Dort leitete er auch eine Vielzahl von Forschungsprojekten. Herr Wilhelm ist aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im Berufsverband der Usability Professionals, Dozent an der TU Ilmenau (Usability-Methoden) sowie Partner und Mitglied im Beraternetzwerkes CONNEG.

Alle Beiträge von Thorsten Wilhelm (18 Beiträge)

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Statistik: Anzahl an Artikel-Abrufen

12. August 2006 | Kategorie: FAQs
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12. August 2006 | Kategorie: FAQs
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Der September 2006 wird heiß: zahlreiche Veranstaltungen zum Thema Usability

11. August 2006 | Kategorie: Allgemein
Veranstaltungen im Überblick:
- 01.09.2006: euroGel 2006 in Kopenhaben
- 03.09. bis 06.09.2006: Mensch und Computer 2006 in Gelsenkirchen
- 13.09.2006: 2. eResult Usability-Kongress in Göttingen
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Usability-Methoden:Klassiker dominieren (noch) - innovative Methoden sind im Kommen!

10. August 2006 | Kategorie: Studien
In unserer Newsletter-Ausgabe vom Juni 2006 haben wir unseren Abonnenten folgende Frage gestellt: "Welche Usability-Methoden und Erhebungsverfahren setzen Sie im Rahmen Ihrer Projekte ein?" Die Ergebnisse sind zum Teil "erwartungskonform", bieten aber auch einige Überraschungen .... mehr...

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Denkprotokolle und Videokonfrontation als verhaltensbasierte Evaluationsmethoden

29. Juli 2006 | Kategorie: Methoden
Die Methode des lauten Denkens (in der Literatur u.a. auch als Denkprotokollierung und Protokolle lauten Denkens bezeichnet) dient der Erfassung von Gedanken und Emotionen, die mit einer Handlung oder Tätigkeit (z.B. Surfen auf einer Website) einhergehen.
Auf Basis dieser Daten kann u.a. auf Probleme der Gebrauchstauglichkeit (Usability) von Websites geschlossen werden. mehr...
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UpDate: Weitere Faustregeln Daumenregeln zum Blickverlauf auf Web-Seiten

29. Juli 2006 | Kategorie: Allgemein
Seit Gründung der eResult GmbH vor 6 Jahren haben wir auf mehr als 200 Webseiten und bei ca. 3000 Personen Blickverläufe gemessen und analysiert. Diese Datenbasis stellt eine wichtige Grundlage für unsere Forschungs- und Beratungsprojekte dar. Hierauf basieren auch die im Folgenden dargestellten Daumenregeln. Dabei möchten wir jedoch nicht verschweigen, dass die Varianz beim Blickverlauf auf Webseiten noch immer sehr hoch ist. Neue Technologien, innovative Gestaltungselemente und auch Veränderungen bei den personenbezogenen Merkmalen (z. B. Web-Erfahrung) beeinflussen und verändern Blickverläufe. Es ist daher noch nicht möglich, den Blickverlauf auf einer speziellen Webseite "vorherzusagen". In den nächsten Jahren kann daher auf Eyetracking-Messungen (noch) nicht verzichtet werden, wenn man erfahren möchte, wie lange, wie häufig und zu welchem Zeitpunkt einzelne Seitenelemente betrachtet werden. mehr...
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Usability Engineering: Nutzerzentrierte Entwicklung von Websites mit Hilfe von Personas

30. Juni 2006 | Kategorie: Methoden
Je besser man die Anforderungen, Bedürfnisse und Wünsche von Nutzern kennt, desto geringer ist das Risiko "am Nutzer vorbei" zu entwickeln. On-Site Befragungen stellen eine geeignete Methode dar, um Daten und Informationen über die Besucher einer Web- Site zu erhalten. Die Erhebung der Daten ist jedoch nur der erste Schritt. Entscheidend ist: Die erhobenen Daten derart aufzubereiten, dass diese auf einfache Weise und in allen Phasen des Entwicklungs-/ Optimierungsprozesses berücksichtigt werden. Hierbei helfen sog. Personas ( = archetypische Nutzerbeschreibungen, die stellvertretend für reale Nutzer stehen). mehr...
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Faustregeln zum Blickverlauf auf Web-Seiten: Erkenntnisse aus der Forschung & Praxis

28. Juni 2006 | Kategorie: Allgemein
Acht Jahre Forschung haben bereits viele Erkenntnisse hervorgebracht. Im Vergleich zu mehr als 25 Jahren Forschung zum Blickverlauf auf Print-Anzeigen ist dieses Wissen jedoch noch nicht gesichert . Hinzu kommt: Die Gestaltung von Webseiten verändert sich. So gibt es immer mehr Web-Angebote, die auf eine linksseitige Navigationsleiste verzichten. Auch die Position und Gestaltung von Bannern verändert sich.

Dennoch: Es gibt bereits einige Erkenntnisse, die für die Gestaltung nutzergerechter Webseiten herangezogen werden können. mehr...
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